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「売れる」ホームページの作り方 lead to the GOAL

独自の「誘導中心設計」で
お客様を〈申込みボタン〉に導く方法

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「申込みにまで誘導できるホームページになったが、集客をなんとかしたい」と思っているあなたに

文/ 加藤春樹

前記事2-2では、サイトに辿り着いた顧客を〈申込みボタン〉に誘導するホームページの作り方を説明しました。
本記事では、顧客をサイトに呼び寄せる「集客」を強化したホームページ制作について解説します。

状況 : ホームページに「集客」できていない

ホームページは一通り完成し、ページに訪れた顧客を「申し込みボタン」に誘導できるようになりました。
しかし、集客ができていません。どういった取り組みが必要でしょうか?

「悩みがある」見込み客を呼び込もう 

集客のために、まずは「悩みを持っている」人向けの記事を書き、検索エンジン経由での誘導を試みましょう。

ここで、悩みがない「まだまだ客」向けの記事を後回しにするのは理由があります。
第1章で説明したように、悩みがない層よりも悩みがある層のほうが、ゴール(=購入)に近く、購入してくれる可能性が高いからです。
そのため、まずは「悩みを持っている」層をねらいましょう。

まだまだ買う気がない (優先すべき顧客層) 悩みがある

 


悩みアリの顕在層を狙う


顧客層の解説や、お悩み記事の詳細については以下の記事を参照してください。

1-2 「悩みがある」顧客向けコンテンツ

ホームページの作り方

サイト全体は下記のような構成にします。

ページ構成


ページ構成

 

この構成のねらいを、サイト訪問者の心理状況の変化で解説しましょう。
(例として、自社を「東京スリムエステ」とします)

1.低糖質ダイエットをしている人がいて、「効果がない」と感じています。
2.検索エンジンから「低糖質 痩せない理由」で検索しました。
3.自社の「低糖質ダイエットでは痩せない理由」というお悩み記事にたどり着きます。
4.他社の記事よりもわかりやすくてためになり、「このサイトは良い!」と好印象を抱きます。
5.記事内でおすすめされた商品へのリンクも素直に押して、「エステを受けるのもありだ」と気づきます。

このように、まずは検索者の意図に親切丁寧に答えるのが一番重要です。
それができて初めて、自社の商品に誘導することが可能となります。この順番を忘れないでください。

「お悩み記事」の先にある、商品購入への誘導については、前記事を参照してください。

2-2 「実績が増えた!申込みボタンへの誘導力を強化したい」と思っているあなたに

まとめ

・「お悩み記事」で検索エンジンから集客しよう。
・良質な記事で顧客からの信頼を得てから、商品への誘導を目指そう。

次は、いよいよ私が考えるホームページの最終形態です。
悩みが顕在化していない層向けの記事を書くことで、「より強い集客力=検索エンジンでの上位表示」をねらい、ホームページだけで自動的に問い合わせが殺到する状態を目指します。

加藤春樹

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WEB制作歴25年・受注件数約2,000件の実績をもつウェブディレクター・デザイナー・プログラマー。 日清食品やJR東日本、尚美学園大学など大企業/学術機関のウェブ制作にも多く携わってきた経験がある。 独自の「誘導中心設計」に基づくホームページを制作し、サイトからのイベント集客を2倍(1,500人→3,000人)にするなど、「売れるホームページ」作りに定評がある。

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